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Reso

Frjda.com cerca di mostrare in modo più accurato possibile i colori e le nuance dei prodotti in vendita, tuttavia schemi di computer differenti non permettono una visualizzazione unica, del colore, valida per tutti i nostri acquirenti. Dunque siamo nell'impossibilità di garantirti che il tuo computer ti mostri l'esatta nuance di colore.
Ognuno dei nostri prodotti è interamente realizzato a mano con estrema cura e attenzione al dettaglio. Ogni pezzo è un esemplare rigorosamente unico ed eventuali imperfezioni derivano dall'artigianalità dello stesso. Tutti i prodotti sono sottoposti ad un accurato controllo antecedente alla spedizione.

Nel caso in cui dovessi ricevere un capo in condizioni non ottimali, ti invitiamo a contattarci immediatamente per:

  • E-mail : frjdaitaly@gmail.com

  • Telefono: +39 091 36266

  • Per posta: Via Amm. Thaon De Revel, 44, Palermo, 90132

I capi devono essere resi nelle loro confezioni originali e protetti in maniera adeguata durante il transito. Anche le scatole delle scarpe devono essere protette perchè considerate packaging del prodotto, così come la nostra letterina con messaggio speciale e dust bag logata. Il tuo reso non verrà accettato se le scatole saranno evidentemente danneggiate o strappate, e in maniera particolare, se il prodotto evidenzierà dei gravi danni causati dopo la consegna (macchie di qualsivoglia natura, strappi, tagli, buchi, rottura di tacchi o tomaie, graffi di entità importante).

Ti invitiamo a utilizzare lo stesso collo della spedizione così da agevolare il tuo reso.

Nel caso in cui cambiassi idea sul prodotto, e vorresti recidere dal contratto di acquisto puoi esercitare il tuo Diritto di Recesso:
hai diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, tu sei tenuto a informarci ad uno dei seguenti recapiti:

  • Vinsero' s.r.l.

  • E-mail : frjdaitaly@gmail.com

  • Telefono: +39 091 362669

  • Per posta: Via Amm. Thaon De Revel, 44 Palermo, 90132

della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione alla nostra email (frjdaitaly@gmail.com) Nel caso scegliessi detta opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole come la posta elettronica.

RIMBORSO
Se recedi dal contratto di acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre i 14 giorni dalla tua comunicazione di volontà a recedere dal contratto d'acquisto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finchè tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finchè questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Le spese di spedizione del pacco che vuoi rendere sono a tuo carico. Sarà tua cura rispedirci la merce che non desideri, avvertirci e assicurarti di mandarci una copia della lettera di vettura che ti rilascerà il corriere da te scelto.

DIMINUZIONE DI VALORE
Tu sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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